DEFINICIONES: USUARIO PERSONA NATURAL: Todo usuario del portal ENTORNOINMOBILIARIA.COM, que sea personal natural, mayor de edad, que no ostente la calidad de comerciante o intermediario en el mercado y que use los servicios del portal para satisfacer necesidades de orden personal, en particular la publicación o anuncio de inmuebles usados ya sea con servicios gratuitos o pago a través de la Oficina Virtual. USUARIO AGENTE INTERMEDIARIO Y EMPRENDEDORES: Todo usuario del portal, bien sea persona natural o jurídica, que ostenta la calidad de comerciante o intermediario en el mercado y que utiliza los servicios del portal en desarrollo de su actividad económica en relación con inmuebles usados. Este tipo de usuario podrá utilizar los servicios del portal exclusivamente a través de la Oficina Virtual. USUARIO CONSTRUCTORA: Todo usuario del portal, que sea persona jurídica y cuyo objeto social incluya las actividades relacionadas con la construcción y/o promoción de proyectos inmobiliarios nuevos. Este tipo de usuario podrá utilizar los servicios del portal exclusivamente a través de la Oficina Virtual. OTRO TIPO DE USUARIO INSTITUCIONAL: Usuarios que sean personas jurídicas y cuyo objeto social no incluya las actividades relacionadas con la construcción y/o promoción de proyectos inmobiliarios, o la intermediación como agentes inmobiliarios; pero que para el desarrollo de su objeto social requieren publicar o anunciar bienes inmuebles usados. Este tipo de usuario podrá utilizar los servicios del portal exclusivamente a través de la Oficina Virtual.

 DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES: 0.    Por parte de ENTORNOINMOBILIARIA.COM Son obligaciones asumidas por el propietario del portal web-móvil, en su calidad de proveedor:  .       Prestar los servicios suscritos, respondiendo por las reclamaciones que por deficiencia en el servicio realicen los clientes. a.     Garantizar el secreto de las comunicaciones, reservándose el derecho a rectificación de informaciones falsas, ilícitas, o que contravengan la moral y las buenas costumbres. b.     Respetar el derecho a la intimidad y privacidad del usuario. c.      Adecuar continuamente su portal web- móvil, con miras a prestar un eficiente servicio, sin embargo, podrá en cualquier momento y sin previo aviso, suspender temporalmente la accesibilidad al portal web – móvil, para efectos de mantenimiento, reparación, actualización o mejora de los servicios, o modificaciones necesarias para el buen cumplimiento de sus obligaciones. d.     ENTORNOINMOBILIARIA.COM, no alojará material pornográfico, imágenes o videos, cuando existan indicios, de que las personas fotografiadas o filmadas sean menores de edad. e.     Responder por los servicios propios e información originada directamente por la misma, además por el uso de marcas, emblemas, nombres o enseñas comerciales, que sean de su propiedad exclusiva. f.      Velar por que la información que provenga del cliente, catalogada como estrictamente personal, sea guardada por la empresa con absoluta confidencialidad, garantizando los derechos de acceso, rectificación y cancelación de los datos personales a instancias del interesado y bajo sus directas instrucciones. g.     Velar porque los contenidos del portal web-móvil, no tengan carácter pornográfico, xenófobo, discriminatorio, racista, difamatorio o que de cualquier modo fomenten la violencia. h.     Procurar por un uso legal del portal web –móvil, evitando cualquier clase de actuaciones que resulten claramente violatorias de los derechos de los usuarios. i.       ENTORNOINMOBILIARIA.COM, se reserva el derecho de excluir a los usuarios que contravengan con su conducta las obligaciones antes establecidas, así como cancelar la suscripción o servicios, en este caso, podrá proceder inmediatamente, sin que haya lugar a requerimiento o notificación alguna al usuario infractor. 1.    Por parte del CLIENTE O USUARIO: Son obligaciones asumidas por el usuario al utilizar el portal web:  .       Realizar un uso lícito de los servicios absteniéndose de efectuar acciones que provoquen daño o alteración en los contenidos y los datos de otros usuarios y/o de terceras personas, bajo pena de ser excluido del acceso a la misma. a.     No incluir contenidos pornográficos, imágenes o videos, en donde se observe el uso de menores de edad, o simplemente puedan ser catalogados como contrarios a las buenas costumbres o a la ley. b.     Pretender que sea publicada información falsa o caduca, que contravengan derechos tan fundamentales, como la integridad, la moral, el honor, o la intimidad personal. Así como aquellos que contengan información o mensajes violentos, degradantes o racistas. c.      Abstenerse de introducir virus informáticos que puedan afectar al portal web – móvil de ENTORNOINMOBILIARIA.COM, o que puedan dañar e-mails de terceros cuya información se haya obtenido a través de un aviso publicado por ENTORNO SII S.A.S. d.     Garantizar que ninguna de las piezas, imágenes, textos, fotos, videos publicados en ENTORNOINMOBILIARIA.COM en su portal web-móvil, afecta derechos de terceros, así sean trabajadores o contratistas del mismo cliente. Asimismo, EL CLIENTE garantiza que la información, las piezas, fotos, videos a publicar no constituyen publicidad engañosa o actos de competencia desleal. En cualquier caso, EL CLIENTE mantendrá indemne a ENTORNO SII S.A.S ante cualquier reclamo por usos no autorizados de materiales como obras, programas de computador, marcas o ante el reclamo de consumidores o competidores afectados por la calidad objetiva, la veracidad, la actualidad o la idoneidad de los contenidos publicados. e.     Asumir las consecuencias legales a que den lugar sus publicaciones en ENTORNOINMOBILIARIA.COM  (en su portal web-móvil), generando de esta forma publicidad engañosa al consumidor final; constituyéndose en el responsable directo por las reclamaciones y/o demandas relacionadas y garantizando mantener indemne a ENTORNO SII S.A.S ante las mismas. f.      EL CLIENTE reconoce su deber de informarse sobre cada uno de los productos y/o servicios que adquiere a través de los portales y/o plataformas de ENTORNO SII S.A.S; motivo por el cual deberá considerar en detalle las descripciones, publicidad, condiciones aplicables a cada servicio y/o producto. g.     Conocer y cumplir las políticas de publicación que le sean aplicables de acuerdo a estos mismos términos y condiciones. h.     El incumplimiento de las obligaciones por parte del CLIENTE dará lugar a la no prestación del servicio de forma justificada por parte de ENTORNO SII S.A.S. Quien mantendrá en todo momento la facultad de resolver el contrato y exigir las indemnizaciones correspondientes o forzar el cumplimiento del mismo. i.       El derecho de retracto está regulado por la ley de consumo vigente en Colombia en cuanto a sus efectos y plazos. No obstante lo anterior, el ejercicio de tal derecho conlleva necesariamente la consideración de los gastos administrativos, financieros, comerciales o de cualquier tipo en los que efectiva y justificadamente haya incurrido ENTORNO SII S.A.S durante la relación comercial; los cuales serán tenidos en cuenta al momento de realizar la liquidación correspondiente. j.       El usuario reconoce y respeta la titularidad de ENTORNO SII respecto de los programas de computador, marcas, nombres comerciales, textos, dibujos, fotografías y, en general, todos los bienes inmateriales protegidos por la propiedad intelectual utilizados en ENTORNO SII. Igualmente reconoce que el uso de los servicios de ENTORNO SII no le otorga licencia, cesión o autorización alguna respecto de estos bienes, de forma que todo uso del software, marcas y nombres de ENTORNO SII, entre otros, deberá contar con autorización previa y expresa por parte del titular del derecho. k.     El usuario acepta que al pulsar en los enlaces (links), que lo conecten a webs de terceras empresas o personas naturales, deja de navegar en ENTORNO SII, exonerando a la misma de cualquier responsabilidad, daño o perjuicio derivado de su relación con las terceras empresas o personas. El usuario deja de navegar en ENTORNO SII, cuando en el portal web – móvil y aplicaciones enlazadas no aparezca la marca ENTORNO SII, cualquiera de sus marcas, o el nombre comercial ENTORNO SII S.A.S y la dirección o nombre de dominio no tenga incluida la palabra ENTORNO SII o ENTORNO SII S.A.S. l.       Considerando que los servicios prestados constituyen obligaciones de medio y no de resultado, el usuario exonera de toda responsabilidad a ENTORNO SII por los resultados obtenidos al implementar los servicios. m.    Dar aviso oportuno a ENTORNO SII sobre la violación o evasión de los términos y condiciones por parte de cualquier otro usuario. Dar aviso oportuno a ENTORNO SII sobre la violación o evasión de los términos y condiciones por parte de cualquier otro usuario.

 2.   PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL: Se entiende por las dos partes comprometidas, ENTORNOINMOBILIARIA.COM y el cliente, que el diseño, imágenes, marcas, bases de datos, gráficos, frames, banners, software, distintos códigos, fuente , objeto, y en general los demás elementos integradores del portal web – móvil, son de propiedad legítima de ENTORNOINMOBILIARIA.COM y/o de ENTORNO SII S.A.S, quien posee legalmente los derechos exclusivos para la explotación y uso de los mismos. Por lo anterior, el usuario que acceda al portal web – móvil, no podrá imitarlos, asimilarlos, transformarlos, registrarlos en ningún lugar o ante cualquier entidad, no podrá tampoco, reproducirlos, distribuirlos, transmitirlos, publicitarlos, licenciarlos, cederlos o ejercer derechos de titularidad, directamente o por intermedio de terceros, crear nuevos productos o servicios derivados de la información y elementos contenidos en la página. Lo anterior también aplicará, para diseños, marcas, gráficos, imágenes, que aparezcan en el portal web, pertenecientes a empresas, entidades o personas naturales colaboradoras o contratantes con ENTORNO SII S.A.S, salvo el consentimiento expreso de las mismas, el que en todo caso deberá constar por escrito. 

 3.   PRODUCTOS Y SERVICIOS DE TERCERAS PERSONAS: El usuario acepta que al pulsar en los enlaces (links), que lo conecten a webs de terceras empresas o personas naturales, deja de navegar en ENTORNOINMOBILIARIA.COM, exonerando a la misma de cualquier responsabilidad, daño o perjuicio en la contratación con las terceras empresas. El usuario deja de navegar en ENTORNOINMOBILIARIA.COM, cuando en el portal web – móvil enlazada no aparezca la marca ENTORNO SII, cualquiera de sus marcas, o el nombre comercial ENTORNO SII S.A.S y la dirección o nombre de dominio no tenga incluida la palabra ENTORNO SII o ENTORNO SII S.A.S. 

 4.   RESPONSABILIDAD DE ENTORNOINMOBILIARIA.COM Tanto el portal web de internet como su contenido son de propiedad de ENTORNO SII, cuya función principal es la de ser un medio o canal de información, de forma que no se otorga garantía alguna, expresa, parcial, total o implícita, sobre la precisión, exactitud, confiabilidad u oportunidad de la información o del material allí incluido. No existe tampoco respecto de la información que en el portal web – móvil se encuentra, recomendación, asesoría o consejo al usuario, por tanto las decisiones que se relacionen con dicha información o publicidad, serán de cuenta y riesgo exclusivo del usuario. 

 5.   PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES : El sitio ENTORNOINMOBILIARIA.COM y sus aplicaciones son propiedad de ENTORNO SII S.A.S, empresa identificada con NIT: 816.005.365-6, con domicilio en Calle 20 # 6-20, C.C. Bulevar de la 20. Local 12, en la ciudad de Pereira - Risaralda - Colombia. La política de privacidad y protección de datos personales puede ser consultada dentro del sitio. 0.   Cookies: El usuario y/o quienes ingresen al portal web - móvil ENTORNOINMOBILIARIA.COM han leído, conocen y aceptan que ENTORNOINMOBILIARIA.COM podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (denominadas las “Cookies”). Las Cookies son pequeños archivos que automáticamente se instalan en el disco duro, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. También ofrecemos importantes funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de Cookies. Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan nuestro portal Web – móvil y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada. También usaremos la información obtenida por intermedio de las Cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre ENTORNOINMOBILIARIA.COM, perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios; también podremos utilizar Cookies para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio. ENTORNOINMOBILIARIA.COM podrá agregar Cookies en los e-mails que envíe para medir la efectividad de las promociones. 

 6.   MODIFICACIÓN Y VALIDEZ DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES: ENTORNOINMOBILIARIA.COM podrá modificar unilateralmente total o parcialmente la política de términos y condiciones aplicables, informando oportunamente a los usuarios sobre el cambio. Para tal fin, ENTORNOINMOBILIARIA.COM publicará en el sitio los cambios y su fecha de aplicación con la anticipación necesaria para que los usuarios puedan tener acceso a los mismos. El usuario que no acepte las nuevas condiciones establecidas en la política, notificará a ENTORNOINMOBILIARIA.COM en [email protected] para que se le dé de baja como usuario registrado; en caso de no recibir notificación alguna por parte de los usuarios, ENTORNOINMOBILIARIA.COM podrá válidamente aplicar la nueva política a dichos usuarios. Los usuarios y ENTORNOINMOBILIARIA.COM aceptan y reconocen que en el caso en el que alguna de las disposiciones de los términos y condiciones sea declarada ineficaz parcialmente, nula o inválida por la jurisdicción competente, las demás cláusulas y obligaciones conservarán su validez. Estos términos y condiciones vincularán a las partes desde el momento en que EL CLIENTE los acepte dándose de alta en cualquiera de los sistemas o plataformas de ENTORNO SII S.A.S, así como haciendo uso de los mismos. EL CLIENTE reconoce su deber de informarse sobre cada uno de los productos y/o servicios que adquiere a través de los portales y/o plataformas de ENTORNO SII S.A.S; motivo por el cual deberá considerar en detalle las descripciones, publicidad, condiciones aplicables a cada servicio y/o producto. 

 7.   POLÍTICA DE PUBLICACIÓN DE CONTENIDO: 0.   Contenido prohibido para la publicación Para los usuarios del portal web-móvil, que además deseen publicar avisos clasificados, se establecen las siguientes restricciones de contenido:  .      Contenido alusivo a menores de edad, es decir aquellos solicitados en favor de adultos y/o empleo. a.    Contenido exclusivo para mayores de edad, tales como aquellos alusivos a órganos reproductivos de la mujer y/o el hombre o prácticas sexuales específicas. b.   Aquellos relacionados con servicios de carácter sexual. c.    Contenido relacionado con la comercialización de armas de fuego, aun aquellas que se consideren como “antigüedad”. d.   Los que tengan que ver con la comercialización de órganos del cuerpo. e.    Contenido alusivo a medicamentos o tratamientos para la salud, así como contenido alusivo al uso, compra, venta, producción o consumo de drogas recreativas o que generen dependencia. f.     Aquellos tendientes a afectar el buen nombre de una persona o entidad, o que tengan dejos discriminatorios o racistas. g.    Contenido relacionado con la comercialización de derechos de autor y afines, tales como grabaciones, programas de televisión y radio, libros, revistas etc. h.   Avisos relacionados con la comercialización de animales. i.     Contenido en otro idioma distinto al español o castellano. 1.     Restricciones para las publicaciones de los usuarios  .       Los usuarios persona natural, podrán publicar máximo 2 avisos de inmuebles usados para venta o arriendo de manera gratuita. Un mismo cliente no puede publicar el mismo aviso más de una vez. Las publicaciones que incluyan alguno de los siguientes servicios tendrán costo: Asciende, turbo, destacado, etiqueta, cupo extendido, aviso vacacional.  Este usuario acepta y reconoce su deber de informarse sobre las características de los productos de publicación gratis. a.     Los agentes inmobiliarios y emprendedores, no pueden publicar avisos de manera gratuita. Y en todo caso deben suscribir un contrato por los servicios que requieran. b.     Los avisos de inmuebles vacacionales no se pueden publicar de manera gratuita, este tipo de avisos siempre tendrán un costo de publicación. c.      Los usuarios Constructoras no pueden publicar inmuebles usados para la venta o arriendo excepto cuando también ostenten la calidad de agente intermediario y emprendedor y suscriba un contrato de servicios con ENTORNO SII S.A.S. d.     El usuario Constructora será el único autorizado para la publicación de proyectos nuevos en donde el mismo o un patrimonio autónomo inicial mantengan el control y responsabilidad del inmueble; incluye proyectos sobre planos y/o en construcción; inmuebles nuevos o para estrenar. e.     Los otros tipos de usuarios institucionales, que dentro de sus unidades de negocio registran la necesidad de publicar inmuebles para venta o arriendo (remates o daciones en pago), deberán suscribir un contrato de servicios con Editora Urbana Ltda, para todos los efectos el presente documento de términos y condiciones será aplicable para su unidad de negocio. f.      Un cliente no puede publicar el mismo aviso más de una vez. g.     No se permite la publicación de lotes de cementerio. h.     No se permite la publicación de inmuebles con embargo de cualquier tipo. i.       No se permite la publicación de minas y/o cualquier terreno o propiedad en zona arqueológica, lugares o sitios públicos. j.       No se permite la publicación de bienes fiscales, de la nación, entidades territoriales y entidades administrativas de cualquier tipo. k.     No se permite la publicación de documentos que acrediten la propiedad u otros derechos reales sobre bienes muebles o inmuebles. l.       La descripción del aviso no debe contener: ·       Información de contacto sobre el ofertante del aviso u otra persona o entidad. ·       Enlaces o Links. ·       Correos – teléfonos. ·       Cuentas bancarias. m.    Las fotografías que se deseen publicar no podrán contener: ·       Números de teléfono ·       Marcas de agua o logos de otros portales. ·       Correos electrónicos. ·       Fotos descargadas de internet. ·       Foto sugerentes de cuerpos desnudos o semi-desnudos. ·       Fotos donde aparezcan menores de edad. n.     El aviso clasificado deberá comenzar con una palabra alusiva al bien que se ofrece o que se busca, si se trata de vivienda, por el barrio. En ningún caso el clasificado podrá comenzar con números, artículos, signos o abreviaturas. Todos los clasificados se encuentran sujetos a modificación de acuerdo con las normas de publicación. o.     Para los casos en los que el cliente cuente con un micrositio, éste no podrá contener: ·       URLs o links ·       Banners con publicidad relacionada a algo diferente de la venta y/o arriendo de inmuebles que estén publicados en ENTORNOINMOBILIARIA.COM en su portal web-móvil ·       Datos o información que tenga como objetivo promover negocios diferentes a la venta y/o arriendo de inmuebles que estén publicados en ENTORNOINMOBILIARIA.COM en su portal web-móvil. p.     Para los casos en los que el cliente publique videos (clientes particulares no cuentan con este servicio) éste no podrá contener: ·       Información de inmuebles que no estén publicados en ENTORNOINMOBILIARIA.COM portal web-móvil ·       Anuncios o información que tenga como objetivo promover negocios diferentes a la venta y/o arriendo de inmuebles que estén publicados en ENTORNOINMOBILIARIA.COM en su portal web-móvil. ENTORNOINMOBILIARIA.COM tiene la potestad de eliminar cualquier aviso que viole una o varias de estas reglas con el fin de garantizar la calidad de la información del portal. Cuando resulte evidente que el usuario está evadiendo la política de publicación o la tipología de los servicios ofrecidos en la oficina virtual para acceder a otros servicios ofrecidos, ENTORNO SII S.A.S tendrá la potestad de actuar de acuerdo con el incumplimiento de las obligaciones del usuario. 2.   Evasión de estructura de productos Se considera evasión la publicación de inmuebles vacacionales en arriendo, creación de múltiples cuentas para la publicación de avisos y la publicación de fotografías con marcas que se asemejen o que busquen diferenciación visual dentro de las listas de inmuebles. Estas evasiones llevarán un cobro a la persona registrada como titular de la cuenta del costo del producto que se está intentando evadir. 3.   Comportamientos no autorizados y/o prohibidos por parte de los usuarios  .      No es permitido realizar Crawling y scraping de las páginas web de ENTORNOINMOBILIARIA.COM y todos sus subdominios, del portal web por medio de robots o spiders que no estén explícitamente autorizados. a.    No es permitido copiar avisos ofrecidos por ENTORNOINMOBILIARIA.COM en su portal web-móvil para republicarlos en otros portales. b.   No es permitido copiar ningún tipo de información disponible en ENTORNOINMOBILIARIA.COM con fines comerciales diferentes a la negociación del inmueble específico. c.    No es permitido contactar a los anunciantes de avisos publicados en ENTORNOINMOBILIARIA.COM en su portal web-móvil con un fin diferente a la compra, venta o arrendamiento del inmueble. d.   No es permitido extraer información de ENTORNOINMOBILIARIA.COM en su portal web-móvil para realizar construcción de base de datos con fines comerciales y/o difusión masiva de información o publicidad. e.    No es permitido revender los servicios prestados por ENTORNOINMOBILIARIA.COM en su portal web-móvil o utilizarlos para operar como intermediario, canal o medio de comunicación. Queda expresamente prohibido que EL CLIENTE utilice su oficina virtual, sus cuentas de acceso al PORTAL, o en general los servicios contratados con ENTORNOINMOBILIARIA.COM,, para prestar los mismos servicios a terceras personas, bien sea de forma gratuita u onerosa, como un servicio independiente o complementario a otras actividades f.     No se otorga autorización o licencia para que EL CLIENTE utilice o se aproveche de las marcas, signos, nombres comerciales o la razón social de ENTORNO SII S.A.S o sus empresas vinculadas; de manera que EL CLIENTE no podrá usar las marcas, signos, nombres comerciales o la razón social de ENTORNO SII S.A.S, incluso a través del empleo de vínculos o enlaces en Internet. 

 8.   Facturación: ENTORNO SII S.A.S ofrece a través de ENTORNOINMOBILIARIA.COM en su portal web-móvil servicios y productos gratuitos y de pago. En este sentido, cuando los servicios y/o productos adquiridos por un cliente o usuario generen cobros por parte de ENTORNO SII S.A.S, ésta emitirá la correspondiente factura, la cual, de acuerdo a los términos y condiciones aceptados por las partes (ENTORNO SII S.A.S y el usuario persona natural o jurídica que acepta los términos y condiciones), se realizará bajo el siguiente acuerdo de expedición y aceptación de facturas electrónicas: 1.   La plataforma  podrá poner a su disposición métodos de pago electrónicos para el pago de los servicios contratados, dichos métodos de pago corresponden a páginas especializadas administradas por terceros con reconocimiento en el mercado. ENTORNO SII S.A.S no será responsable de ninguna de las operaciones que EL USUARIO efectúe estando dentro de las plataformas de pago administradas que son por terceros ajenos a ENTORNO SII S.A.S.